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400号码一个让我意想不到的企业服务热线电话
2018-09-23 16:42
来源:未知
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  对于一个企业来说,企业服务热线电话可以说是一家企业的招牌和门面,他之间关乎客户对企业的印象。可是目前我们企业在企业热线电话这块的发展总是差强人意,很多顾客都反应,大多数时间打过去不是没有人接,就是提示占线,可是我们的客服人员反应一直在线,这很是让我头疼,如何才能解决这一难题成为了公司发展首要要解决的难题。

  一次听朋友反应海尔企业的服务热线业务做的非常的到位,并且为海尔集团赢得了很大一批粉丝,我听了很是好奇他们到底是怎么做的才能取得如此好的效果,于是我以普通消费者的身份拨打了海尔的热线电话,确实反应特别好,马上就接通了,为了找出原因,我每天都要拨打好几次,发现它们的接听和处理都非常的单位,最后才知道他们使用的是400企业服务热线电话。

  我赶紧通过网易号办理了400企业服务热线电话业务,发现这个电话业务专门针对企业热线制定的,可以满足企业发展的各种需要,它是传统的800业务,可是却比800热线电话更加的适用。它是全国统一接入号码 可以彰显企业形象,增加顾客的好印象,拨打永不占线,这就避免了客户因为无法打通而产生的投入现象,而且客户拨打免长途费,为客户省去了不必要的费用,号码终身不变 ,客户永不流失,客户咨询、售后服务 都可以用这一个号码解决,很是人性化了。

  自从为将企业的服务热线业务之后,客户的反应比之前好多了,接到的用户投入也大大减少了,就算是出现业务上的,在经过客服人员的耐心解释和说明之后客户也可以接受,而不再出现因为拨打热线电话占线问题而引起客户情绪不满,进而投入公司业务的问题。公司的信誉也得到了明显的提高,不但提升了公司的形象,还帮助公司打出来口碑,让公司以最小的成本获得了最大的利益,现在我们的400企业()热线业务在公司的整个发展中,处于举重轻重的地位,成为公司发展不可或缺的得力助手,相信在它的帮助下企业的发展会越来越好。

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